常见问题解答

发电机一般问题

我们发电机上的术语“混合燃料”和“双燃料”是指我们的发电机在丙烷或汽油上运行的能力。

DuroMax便携式发电机将输出行业标准的总谐波失真(THD)评级约12%-20%,取决于施加的负载。它们将产生正弦波,而不是修正波或方波。这是完全可以接受的,在你家里常见的商品,如电视,电脑,家用电器等。

THD是一种测量正弦波与“完美”正弦波的偏差的方法。所有的电力,包括电力公司的电力,都有可测量的THD。

如果您有一个特定的项目,需要低于5% THD,如UPS式电池备份,颗粒炉,或高效炉控制板,我们建议购买DuroMax逆变发电机提供低于5% THD的

请咨询您的特定家电制造商,以确定家电是否需要低THD(小于5%)才能正常运行。

这两个系列的功能DuroMax CO警报,但保修和面板功能不同的型号。您感兴趣的具体型号请参阅产品规格书。

我们的发电机将由我们在安大略省,加利福尼亚州的工程团队设计,并在海外建造我们的规格。

是的,我们所有的电动启动发电机型号都包括电动启动所需的12V电池。

DuroMax没有可用的天然气转换套件。任何使用售后配件将使发电机保修失效。

目前,只有我们的逆变发电机是安全的运行敏感电子设备,要求低于5% THD。我们的逆变发电机型号将产生清洁电力,对敏感电子产品是安全的。

DuroMax发电机配备了超大的消声器,以尽可能减少噪音。产生的噪音是由于发动机而不是消声器。我们不建议使用任何第三方消声器消音器来降低噪音。请注意,对现有排气系统的任何修改都可能使您的保修失效,并违反排放标准。

是的,我们所有的双燃料发电机将包括丙烷调节器和丙烷软管所需的丙烷罐60磅或更少。

DuroMax和DuroStar是姊妹品牌。两者都是按照相同的质量和标准建造的。请注意规格可能因型号而异。

家庭备份问题

是的,我们所有的发电机型号都将兼容转换开关或联锁套件。

只要有燃料供应,发电机就可以持续运行,但当维修到期时,发电机仍然需要暂时关闭,以执行发电机手册中所示的定期维护建议。

不。由于一氧化碳积聚的安全问题,我们总是建议在室外通风良好的空间运行发电机。消费者产品安全委员会正式建议在户外运行便携式发电机,并远离门窗至少20英尺。

我们的大多数发电机型号兼容联锁套件,通用连接器,或2极手动转换开关。逆变发电机需要3极转换开关。请向当地认证的电工了解您需要的最佳转换开关选项。

我们的大多数生成器模型在默认情况下都是浮动中性的。Duromax逆变发电机和其他一些选择的型号将有一个连接中性,请参阅发电机型号的产品规格。

是的,我们所有的双燃料发电机将能够连接到一个家庭丙烷罐,只要您使用原丙烷软管和调节器提供的连接,并根据模型为发电机提供正确的PSI。请查看您当地的天然气公司或管道工协助连接您的发电机到一个家庭丙烷罐。

不,我们目前不为我们的发电机提供任何售后远程启动套件。

我们所有的DuroMax发电机都将配备过载保护断路器,在过载的情况下,它会翻转并切断电源。

我们所有5500瓦或更低的双燃料发电机都需要11英寸的水柱才能正常工作,所有8500瓦或更大的双燃料发电机都需要至少3psi的压力才能正常工作。请确保使用原装丙烷软管和调节器。

首先将联锁中的主断路器或转换开关断开;然后你会想要关闭发电机断路器“关闭”。最后,转动钥匙或按下启动按钮关闭发电机,并在断开适配器线之前允许机组关机。如果使用丙烷或天然气,关闭供应,并允许机组停止运行。

发电机维护问题

在使用我们的发电机的前6至8小时内,我们建议使用常规油,并保持发电机负载低于其额定容量的50%,以协助磨合期;在磨合期结束后,我们建议更换合成油或常规油。如有必要,在紧急情况下可以忽略负载中断的要求。

根据气候的不同,我们的发电机可以使用30W、10W-30或5W-30的合成或常规油。有关进一步信息,请参阅手册。

是的,你可以使用任何与SLA电池兼容的12V涓流/维护充电器。

第一步:将主断路器移至断开位置。
第二步:让发电机运行3-5分钟。
第三步:如果使用丙烷或天然气,只需关闭燃料源;然后将电池开关置于关闭位置。如果汽油在运行,通过设置键开关或摇杆开关到关闭位置,关闭发电机;或者如果您的发电机有一个按钮启动,然后按住按钮3秒关闭发电机,并将电池开关到关闭位置。
第四步:储存发电机。请注意,不要堵塞任何通风口和保持发电机在凉爽干燥的地方。

第一步:将主断路器移至断开位置。
第二步:让发电机运行3-5分钟。
第三步:如果使用丙烷或天然气,只需关闭燃料源。如果使用汽油运行,关闭发电机通过移动燃料阀到“关闭”位置,并允许发电机熄火。
第四步:将按键开关或摇杆开关置于关闭位置;或者如果你的发电机有一个按钮启动,把电池开关到关闭位置。
第五步:添加燃油稳定器并储存发电机。请注意,不要堵塞任何通风口和保持发电机在凉爽干燥的地方。

第一步:将主断路器移至断开位置。
第二步:让发电机运行3-5分钟。
第三步:如果使用丙烷或天然气,只需关闭燃料源。如果运行在汽油关闭发电机通过移动燃料阀到“关闭”的位置,并允许发电机熄火。
第四步:将按键开关或摇杆开关置于关闭位置;或者如果你的发电机有一个按钮启动,把电池开关到关闭位置。
第五步:将油箱完全排干。
第六步:清空化油器缸的水。
步骤七:拆卸火花塞。
第八步:在火花塞孔中放入两汤匙油,拉动后坐力,润滑汽缸。
步骤9:取出电池,放置在单独的滴流充电器上。
步骤10:储存发电机。请注意,不要堵塞任何通风口和保持发电机在凉爽干燥的地方。

如果您致电844-DUROMAX选项1与我们联系,我们可以帮助您完成所有的零件订单。

是的,我们所有的电动启动发电机型号都会在发电机运行时自动给车载电池充电。

我们的发电机型号之间的维护时间表可以有所不同,但所有型号都需要一个小时或整个生命周期的时间间隔来进行维护。请参阅您的具体发电机手册下的“维护计划”部分的更多细节。

如果您有任何问题与我们的产品,请联系我们的知识渊博的服务技术人员844-DUROMAX,或提交支持票在这里,或查看我们的服务中心定位器,以找到离您最近的服务中心在这里

发电机使用问题

如果您在低于冰点的温度下使用发电机,我们建议使用5W-30油来帮助启动。在极冷的地区,如果使用汽油,可能需要使用汽油添加剂,如果使用丙烷,可能需要使用丙烷罐加热器。

自动怠速控制功能主要用于作业现场,帮助降低转速和节省燃料,当发电机没有负载,一旦负载要求,发电机将回到正常的转速和油耗率。请注意,我们不建议在直接家庭连接中使用空闲控制功能,因为低功率的电器需要恒定的电力。

我们不建议运行我们的发电机在直接暴雨或暴风雪没有某种类型的头顶保护,以保持发电机干运行。即Gentent。

我们所有的双燃料发电机型号将只运行在丙烷的蒸汽形式。

是的,我们所有的电动启动发电机型号都会在发电机运行时自动给车载电池充电。

我们的发电机上的充电指示灯只是让您知道发电机正在为其板载电池充电,这盏灯将一直亮,直到12V电池充电到12.6V或更高。

是的,我们的电动发电机仍然可以启动拉启动功能,即使电池耗尽。

我们建议使用清洁、新鲜、无铅汽油,辛烷值为87或更高,乙醇含量为10%或更少。

通常不是备用家用电源。这个答案可能因地区而异。请向注册电工咨询您所在地区的当地接地规范。

是的,您可以在我们的发电机中使用任何30W、10W-30或5W-30合成油。

发动机的问题

我们的DuroMax发动机将能够直接连接到任何12V电池与适当的启动放大器。

是的,电动起动发动机会在发动机运转时给电池充电。XP7HPE, XP16HPE和XP18HPE将输出1.5安培的电荷。XP23HPE和XP35HPE将输出3安培的电荷。

低油传感器可以断开定位的黄色或黑色电线,这是导致进入曲轴箱块,并从该电线远离块,直到您找到第一个塑料绿色电线连接器在线路上。定位绿色连接器后,抓住塑料连接器两端,将连接器拉开,直至连接器的芯线分离。一旦电线被分离,油传感器将成功断开。

所有我们的DuroMax发动机将有逆时针旋转,如果面向发动机轴。

是的,我们所有的DuroMax发动机都配有铸铁缸套。

通过延伸每根彩色编码的电线,并将接地线从键开关上的裸露金属引到发动机体的裸露金属,可以将键开关与发动机分离。

我们的单缸发动机将采用喷油冷却。我们的v型双引擎将有飞溅和压力油冷却,和一个油冷却器。

在使用我们的发动机的前6到8小时,我们建议使用常规油;在磨合期结束后,我们建议更换合成油或常规油。

根据气候的不同,我们的发动机可以使用30W、10W-30或5W-30的合成或常规油。更多信息请参见手册。

我们建议使用清洁、新鲜、无铅汽油,辛烷值为87或更高,乙醇含量为10%或更少。

压力清洗机问题

XP2700PWS将包括4种不同的喷嘴类型(0°,25°,40°,和肥皂喷嘴)。XP3100PWS将包括6种不同的喷嘴类型(0°,15°,25°,40°,肥皂喷嘴和涡轮喷嘴)。

我们只建议使用特别注明“可与高压洗衣机一起使用”或“专为高压洗衣机制造”的肥皂或洗涤剂。

是的,我们所有人118bet金博宝下载 将包括喷雾棒,软管,和喷嘴在盒子里。

我们的压力清洗机型号可以使用30W, 10W-30,或5W-30油合成或传统的取决于气候。

不,漂白剂会对压力清洗机喷雾棒、软管和泵密封造成内部损坏。我们只建议使用标有“安全用于高压洗衣机”或“专为高压洗衣机制造”的肥皂。

我们所有的压力垫圈都将配备额定温度为140华氏度的热安全阀。

所有的压力垫圈都需要周期性的维护,这在不同的型号之间是不同的。请参阅您的压力清洗机手册下的“维护计划”部分,以了解更多有关所需维护时间框架的详细信息。

我们建议使用清洁、新鲜、无铅汽油,辛烷值为87或更高,乙醇含量为10%或更少。

我们的高压洗衣机有一个38.4盎司容量的洗涤槽。

不行,热水会损坏高压洗水泵。水压清洗机的水温不能超过100华氏度。

水泵问题

DuroMax水泵将采用铸铁叶轮和蜗壳。

不行,热水会损坏发动机。给水泵的水温不能超过100华氏度。

根据气候的不同,水泵型号可以使用15W-40合成或常规油。

DuroMax水泵本体由铸铝制成。

水泵软管配件采用标准NPT螺纹。

DuroMax高压水泵为自吸式。半垃圾泵将要求您在启动前将泵体和吸入软管充满水。

高压水泵是116 PSI, DuroMax半垃圾泵额定加仑每分钟,如果加压可能会损坏。

DuroMax半垃圾水泵将通过1/4沙粒,高压泵用于清洁水。

我们建议使用清洁、新鲜、无铅汽油,辛烷值为87或更高,乙醇含量为10%或更少。

不可以,减少软管会给泵体加压,可能会造成永久性损坏。

客户订单

我们的完整退货政策可以通过点击找到在这里.如果您因某种原因需要退货,请通过电子邮件与我们联系1 - 844 - duromax

我们强烈建议您取消订单尽快与我们联系1 - 844 - duromax.我们不能保证取消。一旦您的取消请求得到审核,我们的代表将通过电话或电子邮件与您联系,向您提供您的最新请求。

注意:订单一旦发出就不能取消。

标准的地面: 1 - 5个工作日-(仅限48个毗连州)

第二天航空快线: 2个工作日-(48个相邻州,阿拉斯加和夏威夷)

保修信息可在此查看:保修信息

f1里188betDuroMax动力设备发货至所有联邦快递服务国家。如需了解更多有关运输的信息,请通过邮件联系我们1 - 844 - duromax

所有的快递订单必须在周一-周五下午3点(东部时间)之前提交,以便当天发货。下一个工作日交货。下午3点(东部时间)后提交订单。下个工作日发货。

用这篇文章尽可能详细地回答客户的问题。

销售税是向征收销售税的州的居民征收的。

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